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スカウター : えことらの他力本願

2008年10月04日

なんちゃって PCサポート の時間

 

 少し前の話になりますが、日曜日の夜に友人から電話がありました

 『飲みのお誘い?日曜日なのに・・・』

 などと思いながら電話に出ると、PC(WinXP)の調子が悪いとの事。

 電話でのやりとりなので、なるべく分かりやすく説明してもらうと、

① デスクトップにアイコンがひとつも表示されない
② タスクバーは表示されている
③ (手順は確認しなかったけれど)デスクトップの壁紙を変更しようとすると、デスクトップ上にあったフォルダの画像が選択できる
④ 娘(3歳?)がPCを利用するので、間違って消してしまったかもしれない

 とのこと

 とりあえず、再起動してもらうも変化なし。

 デスクトップ上にありとあらゆるデータやらフォルダやらが置いてあったので、かなりあせっている様子。私もツラレテあせるicon10

 フォルダやらファイルやらを間違って削除していたとしても、かなりの確率でフリーソフトで簡単に復元できることを伝える。 復活の呪文?!参照

 タスクバーがみえているとのことなので、

 スタート → 設定 → コントロールパネル → 画面 で 画面のプロパティ を表示してもらう

(私もかなりあせってたみたい。デスクトップを右クリック して プロパティ を選択すれば 画面のプロパティ が開けるのにicon10

 デスクトップ のタブを選択してもらい デスクトップのカスタマイズ ボタンを押してもらう

 デスクトップアイコン のチェックボックスにチェックが入っているのを確認する。

 念のため、チェックを入れなおしてもらって閉じる → 変化なし

 自分で触ればすぐ分かるんだけど・・・・

  あ あ~~~~

 デスクトップを右クリック → 最新の情報に更新

 アイコン復活face02

 以前から友人には忠告しておいたのですが、この友人のPCは壁紙がコテコテの画像で、デスクトップ上を埋め尽くす、フォルダ&データ(アイコンびっしり)だったのでメモリ不足で表示できていなかったのでしょう

 解決してしまえば、たわいのないことでした

 電話で なんちゃってPCサポート はもどかしい

 ちなみに私のデスクトップはこんな感じ

 

 ある意味 究極 のデスクトップです

(ゴミ箱アイコンも消そうと思えば消せるのですが・・・)  
Posted by えことら at 23:00Comments(0)TrackBack(0)ひとりごと