えことらの他力本願

社会人として生活する上で必要とされるビジネスマナーですが、先日、講習を受け機会がありましたので、改めて確認したビジネスマナー５つのポイントを紹介します（備忘録）

その１．お辞儀をする際、語先後礼（挨拶の言葉を述べてからお辞儀する）
　　　　　実際に挨拶するとなると、できていないことがほとんどです

その２．名刺交換の際、立ち話であれば腰の高さから相手の名刺をおろさない
　　　　　これは自然と体が反応してくれるのですが、たまに片付けてしまう人を見かけます

その３．電話応対の際、伝言の確認・復唱は確実にする
　　　　　特に私が気を付けているのは、電話番号の確認は一桁づつ、ゆっくり発音することですね

その４．携帯電話から連絡するときは「携帯電話からで失礼致します」と一言そえる
　　　　　携帯での通話はあまり音がよくないので、前もって断っておく

その５．列車での席次は
　　　　　　　　　　　　　　　│通│③①│
　　　　　　　　　　　　　　　│　 │　　　│窓　↓：進行方向　
　　　　　　　　　　　　　　　│路│④②│

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　となる
　　　　
　　　　　②と③は微妙な気もしますが、窓際＞進行方向で優先順位が決まります


　その５は、そういう場面を経験したことがないとうこともあって知りませんでした

　

　講習の際に話はありませんでしたが、これとは別に私が気を付けているのは

①　電話応対時でも、ちゃんとお辞儀する
　　社内で電話していると必ず笑われますが、こちらの態度は電話を通して相手に伝わるはずです

②　挨拶した後には笑顔を作る為、無音で「い」という
　　普段仏頂面ですので、挨拶の後は笑顔に見えるように・・・

　ですね。この二つは、私の中では㊙テクニックです。